Technische Fragen

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Wie sicher sind meine Daten?

Ein technisches System sicher zu implementieren und zu betreiben erfordert eine Vielzahl von Fähigkeiten, Prozessen, etc. Wir können Ihnen mit dieser Antwort nicht alle Antworten liefern, aber die folgenden Stichworte mögen Ihnen helfen.

  • Wir unterliegen den deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und halten diese selbstverständlich ein.
  • Wir beschäftigen ein spezielles Team von Qualitätssicherern, deren ausschließlicher Job die Prüfung des Programmiercodes von Desk-Net ist. Wir lassen einen Qualitätssicherer auf drei Programmierer kommen. Oft haben wir jedoch ein noch besseres Verhältnis.
  • Unser Entwicklerteam ist gemäß der internationalen Sicherheits- und Qualitätskriterien ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert.
  • Ihre Daten werden ausschließlich in erstklassigen Datenzentren innerhalb der EU gehostet.
  • Der Datentransfer von unseren Servern zu Ihren Computern erfolgt verschlüsselt.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@desk-net.com, falls Sie weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne.

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Wie hoch ist Desk-Nets Uptime?

Wir veröffentlichen unsere Uptime live und rückwirkend für die letzten drei Monate auf unserer Uptime-Seite.

Bei weitem die meiste Downtime, die Sie dort evtl. entdecken werden, ist geplante und angekündigte Downtime außerhalb europäischer Bürozeiten.

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Kann Desk-Net mit anderen Systemen wie z.B. einem CMS verbunden werden?

Ja, Desk-Net kann leicht mit anderen Systemen kommunizieren. In Richtung eines CMS oder Redaktionssystems sind folgende Methoden möglich:

Zudem kann Desk-Net mit der API anderer Systeme sowie auf diverse andere Arten mit externen Datenlieferanten verbunden werden.

Falls Sie Fragen zur Anbindung von Desk-Net an Ihre Systeme haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht an support@desk-net.com. Wir beraten Sie gerne.