À propos de Desk-Net

Qu'est-ce que Desk-Net?

Desk-Net est une application cloud qui aide nos clients à coordonner leurs processus d’édition.

L’application accompagne et facilite la planification et la coordination, tandis que les systèmes de gestion de contenu sont principalement utilisés pour le traitement et la publication de contenu.

Desk-Net couvre principalement ces trois domaines fonctionnels:

  • Planification du contenu sur plusieurs canaux
  • Gestion des rendez-vous éditoriaux tels que les conférences de presse
  • Coordination du personnel interne et externe

Desk-Net est-il un système de gestion de contenu?

Desk-Net n'est pas un système de gestion de contenu (CMS).

Le but d'un CMS est de vous permettre de créer et de gérer du contenu et de le publier sur un site Web ou sur d'autres canaux.

Desk-Net ne traite pas le contenu réel, mais il permet plutôt la planification et la gestion des métadonnées liées à la gestion d'un département éditorial.

En utilisant l'API de Desk-Net, vous pouvez cependant connecter Desk-Net à un ou plusieurs systèmes de gestion de contenu (ou à d'autres systèmes).

Qui utilise Desk-Net?

Desk-Net est utilisé par un très grand nombre de sociétés médiatiques et non médiatiques dans une dizaine de pays à travers le monde. Des utilisateurs du monde entier accèdent à Desk-Net tous les jours.

Le nombre d'utilisateurs par client varie de un à plus d'un millier d'utilisateurs. La plus grande salle de rédaction utilisant Desk-Net compte environ 650 utilisateurs.

Nos clients proviennent principalement de ces industries:

  • Industrie de l'information (online et print): Nous avons trouvé nos premiers clients dans l'industrie de l'information avec des rédactions allant du petit journal local aux éditeurs nationaux de renom en passant par les journaux régionaux.
  • Éditeurs de magazines généralistes et de magazines spécialisés: De plus en plus d'éditeurs, provenant de ces deux secteurs, ont commencé à nous contacter. Aujourd'hui, nous sommes heureux de travailler pour des éditeurs de magazines de toutes les tailles.
  • Marketing de contenu: la montée en puissance du marketing de contenu a eu pour conséquence que les entreprises (hors médias) ont commencé à faire face aux mêmes défis que les sociétés de médias. En conséquence, nous avons commencé à fournir la solution Desk-Net également aux moyennes et grandes entreprises.

Consultez notre page clients pour plus d’informations.

Questions techniques

Quel est le niveau de sécurité de mes données?

L'implémentation et la gestion d'un système sécurisé requiert un large éventail de compétences, de normes et de technologies. Bien que nous ne puissions pas entrer dans les détails, les informations suivantes peuvent vous aider à comprendre pourquoi certains grands éditeurs et marques internationales nous confient leurs données:

  • Nous devons respecter les lois allemandes et européennes sur la protection des données - des lois sur la protection des données très strictes, si elles ne sont pas les plus strictes au monde. Ces lois régissent dans une large mesure la manière dont nous, en tant qu’entreprise, sommes autorisés à traiter vos données.
  • Nous disposons d’une équipe dédiée qui oeuvre sans cesse au respect et à l’assurance qualité. En moyenne, nous arrivons à un ratio d'un agent d'assurance qualité pour trois développeurs.
  • Notre équipe technique est certifiée selon les normes de sécurité et de qualité ISO 9001 et 27001.
  • Vos données sont stockées dans des centres de données de calibre mondial situés dans l’UE.
  • La transmission des données vers et depuis nos serveurs est sécurisée par SSL.

Veuillez nous contacter sur support@desk-net.com si vous avez des questions plus détaillées sur la sécurité de nos données.

Quel est l’Uptime de Desk-Net?

Sur notre page Uptime, nous publions nos temps de disponibilité actuels ainsi que nos données historiques pendant une période de trois mois au maximum.
Par ailleurs, le Downtime est également programmé et annoncé.

Desk-Net peut-il être connecté à d'autres systèmes tels qu'un CMS?

Oui, vous pouvez connecter Desk-Net à d’autres systèmes de deux manières différentes:

Si vous avez des questions sur les possibilités d'intégration ou souhaitez savoir si nous avons déjà connecté Desk-Net à certains systèmes, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: support@desk-net.com.

Besoin de plus de renseignements ?

Merci de nous  info@desk-net.com