Acerca de Desk-Net

¿Qué es Desk-Net?

Desk-Net es una aplicación de gestión editorial basada en la nube que permite a nuestros clientes a centralizar y coordinar los procesos relacionados con contenidos.

El objetivo principal de la aplicación se centra en los flujos de trabajo de planificación y coordinación, mientras que los sistemas de gestión de contenidos se utilizan principalmente para administrar, editar y publicar contenido. 

Desk-Net cubre principalmente estas tres áreas funcionales:

  • Planificación de contenido a través de un número ilimitado de plataformas

  • Gestión de eventos editoriales, tales como las conferencias de prensa 

  • Coordinación del personal interno y externo 

¿Es Desk-Net un sistema de gestión de contenidos (CMS)?

Desk-Net no es un sistema de gestión de contenidos (de sus siglas en inglés, CMS o Content Management System). 

Un CMS sirve para crear y editar contenido para su posterior publicación en un sitio web o en otras plataformas. 

Desk-Net no se dedica a administrar el contenido en sí, sino que su objetivo es la planificación y los metadatos relativos a la gestión de un departamento editorial, una sala de prensa, una redacción u otro equipo de comunicación.

Sin embargo, utilizando la API de Desk-Net, es posible conectar Desk-Net a un número ilimitado de sistemas de administración de contenido (u otras herramientas). 

¿Para quién es Desk-Net?

Desk-Net está siendo utilizado por un número importante de empresas de medios de comunicación, redacciones, salas de prensa y periódicos, así como otro tipo de compañías, en una docena de países. Cientos de usuarios acceden a Desk-Net todos los días desde cualquier lugar del mundo. 

El número de usuarios por cliente varía de uno a más de mil usuarios en total; la redacción más grande que utiliza Desk-Net cuenta con aproximadamente 650 usuarios. 

Nuestros clientes provienen principalmente de estos sectores: 

  • Sector de noticias (online y en formato impreso): encontramos a nuestros primeros clientes en la industria de noticias con salas de redacción que van desde pequeños periódicos locales hasta publicaciones regionales y nacionales de renombre. 

  • Revistas y editoriales especializadas: con el paso del tiempo hemos incorporado editores de este sector, y nos enorgullece trabajar para revistas pequeñas, revistas de tirada nacional y editoriales especializadas. 

  • Marketing de contenidos: el auge del marketing de contenidos significó que muchas empresas consideraran el desafío de presentar contenido de calidad para los medios de comunicación y las redes. Por consiguiente, empezamos a ofrecer Desk-Net a pequeñas y medianas empresas de cualquier sector. 

Consulte también nuestra página de Clientes para conocer una muestra de nuestros clientes. 

Preguntas técnicas

¿Cómo se protegen mis datos?

Implementar y ejecutar un sistema con todas las garantías de seguridad requiere un gran conjunto de habilidades, estándares y tecnologías. Si bien no podemos entrar en todos los detalles de forma exhaustiva, la siguiente información puede ayudarle a comprender por qué publicaciones nacionales de renombre y editores internacionales nos confían sus datos: 

  • Estamos obligados a cumplir con las leyes de protección de datos de Alemania y de la UE, algunas de las leyes de protección de datos más estrictas del mundo, si no las más restrictivas. Esta normativa regula en gran medida cómo nosotros, como empresa, podemos recabar y administrar sus datos. 

  • Contamos con un equipo dedicado a controlar y mantener nuestra garantía de calidad. De promedio, tenemos una proporción de un miembro del personal de control de calidad por cada tres desarrolladores.

  • Nuestro equipo técnico está certificado según las normas de seguridad y calidad ISO 9001 y 27001.

  • Sus datos se almacenan en centros de datos de clase mundial en la UE.

  • La transmisión de datos hacia y desde nuestros servidores está protegida por SSL.

Póngase en contacto con nosotros en support@desk-net.com si tiene preguntas más concretas sobre la protección de los datos en Desk-Net. 

¿Cuál es el historial de sistema de Desk-Net?

Publicamos de forma transparente nuestro tiempo de actividad actual más datos históricos de hasta tres meses en la web en nuestra página de Tiempo de actividad

Las interrupciones del servicio se programan y avisan con antelación.

¿Es posible enlazar Desk-Net con otros sistemas como un CMS?

Sí, se puede enlazar Desk-Net con otros sistemas mediante dos vías: 

  • Con nuestra API

En caso de que tenga preguntas específicas sobre las posibilidades de integración o si desea saber si ya hemos conectado Desk-Net a ciertos sistemas existentes, contacte con nosotros en support@desk-net.com

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